Política de Privacidad de CieloManos Creative Workshops
Introducción
En CieloManos Creative Workshops (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando usted visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
Al utilizar nuestro sitio web o cualquiera de nuestros servicios, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta política. Le recomendamos que lea esta Política de Privacidad detenidamente.
Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web y los participantes en nuestros talleres, campamentos y eventos:
- Información Personal que Usted Nos Proporciona: Esta incluye información de identificación personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago, nombres y edades de los niños participantes, e información relevante sobre alergias o necesidades especiales del niño, proporcionada voluntariamente al registrarse en un taller, campamento, evento de cumpleaños o al contactarnos.
- Información Recopilada Automáticamente: Cuando usted visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, horarios de acceso y sitios web de referencia. Utilizamos esta información para fines analíticos y para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.
Cómo Utilizamos Su Información
La información que recopilamos se utiliza para diversos fines relacionados con la provisión de nuestros servicios y la mejora de la experiencia del usuario:
- Para operar, mantener y proporcionar nuestros servicios, incluyendo la organización de talleres de manualidades para niños, programas de desarrollo de habilidades creativas, sesiones de terapia de arte, campamentos de manualidades festivos y eventos de cumpleaños.
- Para procesar sus inscripciones y pagos de manera eficiente.
- Para comunicarnos con usted acerca de sus inscripciones, actualizaciones de servicios, eventos especiales u ofertas promocionales que creemos que pueden ser de su interés.
- Para personalizar su experiencia en nuestro sitio y en nuestros talleres, adaptando el contenido y las actividades a sus preferencias.
- Para responder a sus preguntas, comentarios o solicitudes de soporte.
- Para mejorar y desarrollar nuevos servicios, talleres y características basándonos en el análisis de la información recopilada.
- Para garantizar la seguridad y el funcionamiento del sitio web y nuestros servicios.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Divulgación de Su Información
No vendemos, alquilamos ni cedemos su Información Personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que realizan funciones en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos, el alojamiento del sitio web, el análisis de datos, el envío de correos electrónicos y los servicios de atención al cliente. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
- Cumplimiento Legal y Aplicación de la Ley: Podremos divulgar su información si así lo exige la ley o en la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para: (a) cumplir con una obligación legal, (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de CieloManos Creative Workshops, (c) prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el servicio, o (d) proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público.
- Transacciones Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de dicha transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
Seguridad de los Datos
Valoramos la seguridad de su Información Personal y nos esforzamos por implementar y mantener medidas de seguridad razonables, apropiadas y comercialmente aceptables para protegerla contra el acceso no autorizado, la destrucción, el uso, la modificación o la divulgación. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que nos ha proporcionado.
Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR) y Leyes Locales
CieloManos Creative Workshops procesa su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y las leyes de protección de datos aplicables en Colombia. Como titular de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a que complete la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted bajo ciertas condiciones.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
Privacidad de los Niños
Nuestros servicios están dirigidos a niños con el consentimiento y la supervisión de sus padres o tutores legales. No recopilamos intencionadamente información personal directamente de niños sin el consentimiento verificable de los padres. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, por favor, póngase en contacto con nosotros y eliminaremos dicha información de nuestros registros.
Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio de tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.
Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contáctenos
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